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    护理与患者之间的关系

    来源:广州白云心理医院  2013-07-08  阅读:970

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    护患关系是指护理人员与病人之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。人际关系是人心理健康的重要标志之一,而护理工作的目的是大程度的帮助病人保持健康和恢复健康,而且对保障和恢复病人的心理健康有重要的意义。而护理工作它是一种治疗性的人际关系也是一种专业性的互动关系,护患关系建立在护士和病人的互动基础上,护患各自经历,情感,价值观,对健康与疾病的看法等都可以影响彼此的期望和感受进而影响护患关系的质量。护患关系的模式主要包括:
    • 主动—被动模式这是一种传统的护理模式。这种模式发生于某些难以表达自己的主观意志的病人,如昏迷病人。
    • 指导-合作模式,这种模式是指护患双方在护理活动中都具有主动性。这一情形多发生于病人病情较重,但神志清醒的情况下。
    • 共同参与模式,这种模式是指在医疗护理的过程中,护患双方具有大致同等的主动性和权利,共同参与护理措施的决策和实施。这一模式体现了护患之间以平等合作为基础的双向作用,多适用于慢性病人和受过良好教育的病人。

      因此作为护理人员,我们应该创造良好的护患关系气氛及环境。要建立一个有利于病人早日康复的和谐,安全,支持性的护理环境,护士应该充分尊重患者的权利及人格,平等的对待每一位病人,使病人感到被接纳和理解。

      其次,我们还应该与病人建立充分的信任关系,信任感是建立良好护患关系的前提。信任感在人际关系中有重要作用,它有助于双方产生安全感,使人感到别人的关心和重视。同时信任感的产生可以创造一种支持性的气氛。因此在护理过程中,我们应用自己的责任心、爱心、同情心、及耐心来创造一个有充分信任感及支持的气氛,增加病人对自己的信任感,以发展良好的护患关系。

      除此以外,重要的是我们还要进行有效的沟通。在护患沟通过程中,护士作为健康的照顾者,主要是收集病人的健康资料为病人提供信息,帮助病人清楚的传达信息的内容,解释病人的疑问,指导病人或病人家属正确执行医嘱,帮助病人树立确克服压力的信心,帮助病人树立信心,帮助病人适应环境,增长防病知识,以达到增进健康,提高生存质量的目的。护患关系的建立与发展是在双发沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系。缺乏沟通或无效沟通会导致护患之间产生误解或冲突。因此,运用良好的沟通技巧是建立及增进护患关系的基础。护士可以通过评议及非评议的沟通技巧,巧用移情,倾听,证实,自我暴露等技巧与病人进行有效的沟通。从而使护士了解更多有关病人的健康状况,心理感受等方面的信息,更好的满足病人的需要。促进护患关系的发展。

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