在这个深秋的上海，11月15日静安区一栋高层公寓突如其来的大火，让全上海悲怆不已。火灾发生后，电视、广播、网络等媒体纷纷进行了直播或转播，熊熊大火牵动了每一个上海人的心，由于着火的是高度，所以当时有不少市民目击了现场的滚滚浓烟。据了解，这幢楼的居民以老年人居多，年轻人这个时候大多在上班，滞留在楼内的大都是老人。截至16日凌晨，大火已导致49人遇难。
　　灾情发生后，尽管从现场抢险、医疗抢救、治安防控、后勤保障、民众救援等方面采取了应急措施。但不少伤者都出现了创伤后应激反应，急需心理专家为他们进行疏导和药物治疗。
　　灾难半年内会引发精神疾病
　　谈到火灾对伤者的心理影响，广州白云心理医院的心理专家张学芳深有感触，他说：“被烧伤者所遭遇的不仅仅是肉体上的痛苦，更让他们难以承受的是精神和心理上的折磨。而物质上的慰问并不能彻底消除一些受害者心灵中的阴影。据德国格廷根大学心理学家赫尔曼·温特尔统计，有将近40%的被烧伤者出现所谓的后创伤性精神与心理障碍症。”
　　张学芳还指出，和灾难事件中身体立即遭受创伤相比，“创伤后应激障碍”患者的症状通常要出现在事发后3～6个月。患者表现为情绪极度激动、紧张和恐惧，常整夜不能入睡，处于恍恍惚惚的状态，有时还会在睡眠中反复出现令自己受到精神创伤时的景象。经历或目睹恐怖袭击的人群则常常会同时出现烦躁不安、压抑、悲伤，不能集中注意力，完全或部分丧失工作能力等。面对一系列的火灾后遗症，这也迫使我们不得不思考--火灾后谁来抚慰“过火”的心灵？受害家庭如何开始新的生活？
　　心理专家：三种方法可治“创伤后应激障碍”
　　心理专家张学芳认为，心理干预对火灾后的心理创伤作用明显，只要经过多次的心理治疗与心理干预之后，患者完全可以过正常人的生活；而如果没有接受过心灵抚慰的患者及家属，却大多数长期以泪洗面，陷入痛苦而不能自拔，一句不经意的话就能使他们痛不欲生。有的真的就像鲁迅小说里的祥林嫂，整天重复叙述同一件事情。
　　对于此次“11.15”上海特大火灾事故中的伤者，张学芳建议可采取三大措施进行心理疗伤：
　　一是“脱离现场”。因为经常经过事发现场，受害者会情不自禁地在脑中重演悲惨的一幕，刺激病情加重。好的方法是带他们远离现场，“眼不见，心不烦”。
　　二是“家人理解”。很多受害者的不良情绪表现其实是种病态，即大脑功能受创，发生了病理变化。家人朋友如果看到对患者多次劝说均不生效，千万不要埋怨受害人“不开窍”，而要考虑是否大脑功能已经受创。
　　三是“积极治疗”。患者好在服用药物的同时配合辅助性心理治疗。

　　后，对于我们这些普通人，同样需要用我们的心，慰问所有伤者和遇难者的家属，因为对于任何人，包括你我，惨剧的发生，就是一个悲剧，愿我们都能开启心灵，做出正确的决策，让我们的心灵复苏起来。