公益大讲堂（第三期）| 如何有效沟通？

来源：广州白云心理医院发布时间：2023-03-09

人际交往中，往往因为沟通和表达能力不强，在和家人的交流中，容易引起矛盾和误解，从而影响人际关系。为了让患者家属学会更好的沟通交流，也学会合理的表达自己的情绪，3月8日下午，广州白云心理医院2023年第三期公益大讲堂成功举办。本次讲座采取“线上+线下”方式同步开展，由心理咨询师黎仕达主讲。

黎仕达医生从事心理咨询与治疗工作多年，对人际交往、亲子教育、婚姻情感等方面的咨询有着丰富的经验。他以“如何有效沟通”为主题，围绕“什么是有效沟通”、“了解治愈因子”、“情商是什么”、“如何自我提升”等四个内容向家属患者们讲解了如何正确表达自己的感受，如何正确管理自己的情绪等，帮助大家掌握有效沟通的四步技巧：第一步：观察、客观描述行为，不评价；第二步：表达自己的感受，不批评；第三步：说说自己的需要到底是什么；第四步：请求他人的帮助。

针对人们经常出现的情绪问题，黎医生援引现实生活中的案例，讲述了情绪对于生活的影响，并且讲述了如何培养控制情绪的能力，其中包括认识情绪、情绪的分类及影响、调适情绪、建立良好的人际关系等。

讲座尾声，黎医生通过秀才赶考的民间故事，让大家在欢笑中得到启迪，让听众认识到决定人情绪反应的不是事件本身，而是对事件的态度和想法这一深刻的哲理。

在一个小时的讲座课程中，黎仕达医生一直情绪饱满、用亲切幽默的语言，给大家上了一堂精彩的课。期间，听众与黎医生积极地进行互动，黎医生诚恳的为大家答疑解惑。有效帮助患者家属了解隐藏在语言背后的力量，明确了如何做好情绪管理，如何做到有效的人际交往，如何维持良好的家庭氛围等。